Política de privacidade

1. Quem somos

Esta política se aplica ao site escolatdah.com.br, mantido pela Escola TDAH, que atua como controladora dos dados pessoais descritos aqui. Contato: [email protected].

2. Quais dados coletamos

Do responsável

Nome e e-mail, para enviar o material e permitir que você o recupere depois.
Registro dos consentimentos que você der (data, hora e versão desta política).
Dados do pedido, quando houver compra. Os dados de cartão são tratados diretamente pelo provedor de pagamento e não são armazenados por nós.

Da criança

Primeiro nome e idade.
As respostas sobre a rotina: períodos, atividades, horários, dificuldades, interesses e preferências de visual.
Uma foto, somente se você escolher usar (veja abaixo).

Não pedimos sobrenome, escola, endereço, diagnóstico nem qualquer informação de saúde da criança.

Foto da criança (opcional)

No Meu Dia TDAH Completo, você pode usar uma foto da criança no lugar do personagem. É opcional e só acontece com a sua autorização específica para a foto. Antes de enviar, a foto é recortada e reduzida no seu próprio aparelho, e as informações escondidas no arquivo (como a localização) ficam de fora.

A foto é usada só para montar o seu material: aparece na página privada da rotina e no PDF.
Ela não é pública, não aparece no nosso painel nem para a nossa equipe, e não é enviada a ferramentas de medição ou de anúncios.
Não fazemos reconhecimento facial nem usamos a foto para qualquer outro fim.
Você pode apagar a foto a qualquer momento na página da rotina. Ela também é apagada quando a rotina é excluída ou vence.

De navegação

Registramos eventos de uso do site (por exemplo, “questionário iniciado” ou “prévia vista”) com um identificador de sessão, para entender onde o processo pode ser melhorado.

Cookies de medição e anúncios

Se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies, o site carrega ferramentas do Google (Analytics e Google Ads), da Meta (Pixel do Facebook e Instagram) e o Microsoft Clarity. Elas usam cookies para medir as visitas e saber quais anúncios trouxeram pessoas ao site; o Clarity também registra de forma anônima cliques, rolagem e movimentos na página, para entendermos onde o site confunde. Nas gravações do Clarity, o que você digita e as telas com as respostas e a foto da criança ficam mascarados. Enviamos a essas ferramentas apenas informações de navegação e de compra (qual material e o valor). Não enviamos seu nome, seu e-mail nem nenhum dado da criança.

Como pagamentos por Pix ou boleto podem ser aprovados depois que você sai do site, quem aceitou os cookies também tem a compra confirmada a essas ferramentas pelo nosso servidor, com as mesmas informações (material e valor), o identificador dos cookies delas, o endereço IP e o tipo de navegador.

Também guardamos, no seu navegador e junto do seu cadastro, de onde veio a visita (por exemplo, o link de uma campanha ou o site que indicou a Escola TDAH), para sabermos quais canais de divulgação funcionam. Isso não é compartilhado com ninguém.

Se você escolher “Só o essencial”, nenhuma dessas ferramentas é carregada. Você pode mudar a escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé do site.

3. Para que usamos os dados

Gerar a prévia e o material personalizado.
Enviar o link do material e permitir que você o recupere.
Processar pagamentos e cumprir obrigações legais e fiscais.
Enviar comunicações por e-mail, somente se você autorizar. Você pode cancelar a qualquer momento.
Enviar lembretes sobre um pedido que você começou: pagamento não concluído (um lembrete, com link para não receber mais) ou material pago que ainda não foi montado.
Melhorar o site a partir de dados de uso agregados.

4. Dados de crianças

Tratamos os dados da criança no seu melhor interesse, como determina o art. 14 da LGPD, e somente com o consentimento específico do responsável, dado no momento da criação da rotina. Usamos esses dados apenas para personalizar o material.

5. Com quem compartilhamos

Serviço de envio de e-mails transacionais, para entregar o link do material.
Provedor de pagamento, para processar compras.
Fornecedor de hospedagem, onde ficam o site e o banco de dados.

Não vendemos dados pessoais.

6. Por quanto tempo guardamos

Rotina criada sem e-mail informado: apagada em até [30] dias.
Rotina com e-mail, sem compra: apagada em até [12] meses, ou antes, se você pedir.
Rotina comprada: mantida para que você possa baixar de novo, até você pedir a exclusão.
Dados fiscais do pedido: mantidos pelo prazo legal, sem os dados da criança.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade e exclusão dos dados, além de revogar consentimentos, como prevê o art. 18 da LGPD. Veja como fazer isso na página Meus dados.

8. Segurança

As rotinas não são públicas nem indexadas por buscadores. O acesso é feito por links privados e difíceis de adivinhar, e os arquivos ficam em área protegida do servidor.

9. Encarregado de dados

Pedidos e dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais: [email protected].

10. Alterações

Quando esta política mudar, a data de atualização no topo da página será alterada.